1. hay vuelos

2. deseo hacer una reserva

3. la ida / la mitad de la tarifa / un precio especial de $ xx.00

4. hago una reserva

5. ida y vuelta

6. la sala de espera / la puerta de salida

7. una cabina con baño

8. claro que sí

9. quisiera dos asientos

10. podemos confirmar su reserva

11. puede pedir (que le devolvamos) el importe / puede pedir un reembolso